Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Toàn Diện

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 98vb và áp dụng cho toàn bộ thành viên, khách truy cập và người dùng dịch vụ tại website 98vb.app cũng như mọi ứng dụng di động và nền tảng kỹ thuật số liên quan do 98vb vận hành.

Chính sách này mô tả chi tiết cách 98vb thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp giới hạn — chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi biên soạn tài liệu này với ngôn ngữ rõ ràng, tránh ngôn từ pháp lý khó hiểu, để mọi thành viên đều có thể nắm bắt đầy đủ quyền lợi của mình.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 98vb, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

98vb thu thập thông tin từ bạn theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều — 98vb không lưu mật khẩu dạng văn bản thô).
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp mặt trước và mặt sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND), ảnh chân dung selfie, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để thực hiện nạp tiền và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc email [email protected].

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử điều hướng trong website, trang đã xem, thời gian trên mỗi trang, các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản tại từng thời điểm.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện đã lưu (xem thêm tại Mục 06).

98vb sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích sau, không ngoài các mục đích này trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược thể thao, casino live, đá gà, xổ số và nổ hũ.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC theo quy định, phát hiện và ngăn chặn tài khoản giả mạo, gian lận tài chính và rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, gửi cảnh báo bảo mật kịp thời.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, theo dõi lịch sử tương tác để cung cấp dịch vụ nhất quán và hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng 98vb.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi phù hợp nếu bạn đã đồng ý nhận (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

98vb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng giữa 98vb và bạn, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: 98vb có nghĩa vụ lưu trữ và xử lý một số loại dữ liệu nhất định theo quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích chính đáng: 98vb xử lý một số dữ liệu nhằm bảo vệ lợi ích chính đáng của nền tảng và cộng đồng thành viên, bao gồm phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi thông tin khuyến mãi qua email hoặc SMS, 98vb sẽ xin phép rõ ràng và cho phép bạn rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

98vb không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, v.v.) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này đều có ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Một số đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, CDN, xác minh KYC) có thể xử lý dữ liệu thay mặt 98vb theo hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ.
• Yêu cầu pháp lý: 98vb có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh tòa án, yêu cầu điều tra hợp pháp hoặc nghĩa vụ báo cáo theo luật định.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để phòng ngừa hoặc điều tra gian lận, 98vb có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức tài chính hoặc cơ quan thực thi pháp luật.

98vb sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cơ bản của website hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm nhất quán khi bạn quay lại.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên trung bình, v.v.) nhằm giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ liên tục.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF (giả mạo yêu cầu), bảo vệ tài khoản khỏi các hành vi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng 98vb. Thời hạn lưu trữ cookie tùy chỉnh và phân tích là tối đa 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

98vb áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hành vi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

Biện pháp kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối giữa client và server.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) đối với thông tin nhạy cảm như tài liệu KYC và thông tin tài chính.
• Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai tại 98vb có thể đọc mật khẩu của bạn.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp, phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát an ninh 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho mọi tài khoản thành viên.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ trong thời gian tài khoản tồn tại và 5 năm sau khi đóng.
• Log hệ thống và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể lưu trữ không giới hạn thời gian vì không còn gắn với danh tính cá nhân.

Là thành viên 98vb, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 98vb đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích sử dụng và thời hạn lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua kênh hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi 98vb đang xem xét một khiếu nại hoặc yêu cầu của bạn.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, dễ đọc bằng máy (JSON/CSV).
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 98vb xử lý dữ liệu của mình vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích chính đáng.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý (như nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ Zalo/Telegram 24/7. Vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả yêu cầu cụ thể để được xử lý nhanh nhất.

Dịch vụ của 98vb chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến. Chúng tôi nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

• 98vb không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình KYC bắt buộc xác minh ngày sinh, là biện pháp chính để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký tài khoản.
• Nếu 98vb phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em trong gia đình đã đăng ký tài khoản 98vb, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế.

• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm điều khoản bảo vệ dữ liệu hợp đồng ràng buộc các bên nhận dữ liệu.
• Các đối tác lưu trữ dữ liệu của 98vb phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.
• Dữ liệu tài chính và hồ sơ KYC ưu tiên được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á hoặc Việt Nam khi điều kiện cho phép.

98vb có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về quy trình, công nghệ, quy định pháp luật hoặc các yếu tố khác. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang và tăng số phiên bản.
• Gửi thông báo rõ ràng đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 98vb để đảm bảo mọi thành viên đều được thông tin kịp thời.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 98vb sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 98vb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Hỗ trợ trực tuyến: Zalo và Telegram — hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Thời gian xử lý yêu cầu về dữ liệu: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận tiếp nhận yêu cầu hợp lệ